Zasady ochrony danych osobowych
Ostatnia aktualizacja: 4 kwietnia 2025
Te zasady ochrony danych osobowych opisują, jak iOpraveno ("Strony", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na bhw0ea-nw.myshopify.com (dalej "Strony") lub w inny sposób komunikujesz się z nami w sprawie Stron (dalej łącznie "Usługi"). Na potrzeby tych Zasad ochrony danych osobowych terminy „Ty” i "Twój" oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z tymi Zasadami ochrony danych osobowych.
Przeczytaj uważnie te Zasady ochrony danych osobowych.
Zmiany tych Zasad ochrony danych osobowych
Te Polityki prywatności możemy od czasu do czasu aktualizować, w tym zmiany w naszych procedurach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowane Polityki prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Abyśmy mogli świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak podano poniżej. Dane, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak się z nami komunikujesz.
Oprócz konkretnych sposobów użycia wymienionych poniżej, możemy wykorzystać dane, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania przestrzegania wszelkich obowiązujących warunków usługi oraz do ochrony lub obrony Usługi, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Typy danych osobowych, które o Tobie pozyskujemy, zależą od tego, jak komunikujesz się z naszymi Stronami i jak korzystasz z naszych Usług. Termin „dane osobowe” oznacza dane, które Cię identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe części opisują kategorie i konkretne typy danych osobowych, które zbieramy.
Dane, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Dane, które bezpośrednio prześlesz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą być:
- Dane kontaktowe, w tym twoje imię, adres, numer telefonu i e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym twoje imię i nazwisko, adres do faktury, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje używane do celów zabezpieczenia konta.
- Informacje o obsłudze klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio podał nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale jeśli to zrobisz, może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Dane, które zbieramy o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszych stron i korzystasz z konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twoim adresie IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Dane, które pozyskujemy od stron trzecich
Na koniec możemy pozyskiwać dane o Tobie od stron trzecich, w tym sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać dane w naszym imieniu, na przykład:
- Firmy, które wspierają nasze Strony i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi przetwórcy płatności, którzy zbierają dane o płatnościach (np. numer konta bankowego, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji Twoich zamówień oraz świadczenia produktów lub usług, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
- Kiedy odwiedzasz nasze Strony, otwierasz lub klikasz na e-maile, które Ci wysyłamy, lub podczas interakcji z naszymi usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone dane za pomocą internetowych technologii śledzenia, takich jak piksele, znaczniki internetowe, zestawy deweloperskie, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszystkie dane, które pozyskamy od stron trzecich, będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także poniższą sekcję Strony internetowe i linki stron trzecich.
Jak korzystamy z Twoich danych osobowych
- Świadczenie produktów i usług. Twoje dane osobowe wykorzystujemy, aby móc świadczyć usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów i wymian towarów lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania Twoim kontem, zapewnienia dostawy, zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając usłudze Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których zdecydujesz się korzystać. W takim przypadku usługa Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie z jej Polityką prywatności oraz Polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama Twoje dane osobowe możemy wykorzystywać do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, wiadomościami tekstowymi lub pocztą, oraz aby móc wyświetlać Ci reklamy produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszych Stronach oraz innych stronach internetowych. Jeśli jesteś obywatelem kraju EOG, podstawą prawną tego przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom Twoje dane osobowe wykorzystujemy do wykrywania, badania lub podejmowania działań związanych z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub szkodliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nikomu nie udostępniał swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, natychmiast skontaktuj się z nami. Jeśli jesteś obywatelem kraju EOG, podstawą prawną tego przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zabezpieczeniu naszych stron internetowych dla Ciebie i innych klientów zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług Twoje dane osobowe wykorzystujemy, aby móc świadczyć Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc reagować, świadczyć Ci efektywne usługi i utrzymywać z Tobą naszą relację biznesową zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Ciastka
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, my również używamy plików cookie na naszych Stronach. Konkretne informacje o plikach cookie, których używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu na Shopify, znajdziesz na https://www.shopify.com/legal/cookies. Pliki cookie wykorzystujemy do obsługi i ulepszania naszych Stron oraz naszych Usług (w tym zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również umożliwić stronom trzecim i dostawcom usług korzystanie z plików cookie na naszych Stronach w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszych Stronach oraz innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale za pomocą elementów sterujących możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub przestaną być dostępne. Dodatkowo blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak udostępniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy udostępnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, uzasadnionych celów oraz innych powodów, które są objęte niniejszą Polityką prywatności. Może to być:
- Z sprzedawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i transport).
- Z partnerami handlowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamy dla Ciebie. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Kiedy wyrazisz zgodę, polecisz nam, poprosisz lub w inny sposób zgodzisz się na udostępnienie określonych danych stronom trzecim, na przykład poprzez wysyłkę twoich produktów lub za pomocą korzystania z widgetów mediów społecznościowych albo integracji logowania.
- Z naszymi spółkami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego przedsiębiorstwa.
- W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszystkich obowiązujących wymogów prawnych (w tym reagowania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania przestrzegania wszystkich obowiązujących warunków usługi oraz ochrony lub obrony Usługi, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawnimy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w dokumentach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak udostępniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie beneficjentów |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wyprowadzenia Twoich cech.
Za Państwa zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, w następujący sposób.
Treści tworzone przez użytkowników
Usługi mogą umożliwić Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści tworzone przez użytkowników do jakiejkolwiek publicznej części Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.
Nie mamy kontroli nad tym, kto ma dostęp do danych, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że podmioty mające dostęp do takich danych będą szanować twoją prywatność lub utrzymywać je w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek danych, które udostępnisz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub nadużycie jakichkolwiek danych, które opublikujesz lub otrzymasz od stron trzecich.
Strony internetowe i linki stron trzecich
Nasze strony mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron, które nie są powiązane ani kontrolowane przez nas, powinieneś przeczytać ich zasady ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki umowne. Nie gwarantujemy ani nie odpowiadamy za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na tych stronach. Dane, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym dane, które udostępniasz na zewnętrznych sieciach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie takich linków przez nas nie oznacza poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem przypadków opublikowanych w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych i poprosić o ich usunięcie.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie jesteśmy świadomi, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (zgodnie z definicjami tych pojęć w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Zabezpieczenie i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do złamania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie dane, które nam prześlesz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania wrażliwych lub poufnych informacji.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z następujących praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą być stosowane tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby, zgodnie z przepisami prawa.
- Prawo do wiedzy: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym szczegółów dotyczących tego, jak wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili niedokładne dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia danych: W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz możesz zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych albo reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo nakazać nam, abyśmy „nie sprzedawali” ani „nie udostępniali” Twoich danych osobowych lub abyśmy wyłączyli przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, jak to jest zdefiniowane w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Zwróć uwagę, że jeśli odwiedzisz naszą stronę z włączonym preferencyjnym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia strony.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Jeśli opieramy się na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Jeśli odmówimy przetworzenia Twojej prośby, możesz odwołać się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odmówienie.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w naszych e-mailach, które Ci wysyłamy. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak e-maile dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.
Każde z tych praw możesz egzekwować tam, gdzie jest to wskazane na naszych Stronach, lub możesz się z nami skontaktować za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować od Ciebie danych do weryfikacji tożsamości, takich jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy rzeczowej odpowiedzi na wniosek. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski o realizację Twoich praw w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego wniosku będziemy wymagać od przedstawiciela dostarczenia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a być może będziemy potrzebować, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twój wniosek w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
Uskarżanie się
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ochrony danych w krajach EOG znajdziesz tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Proszę zauważyć, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz dostawców usług i partnerów zewnętrznych w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ Zjednoczonego Królestwa, jeśli ma to zastosowanie, o ile dane nie są przekazywane do kraju zapewniającego odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych procedur w zakresie ochrony danych osobowych lub tych Zasad ochrony danych osobowych, albo chcesz skorzystać z niektórych ze swoich praw, zadzwoń do nas lub napisz e-mail na adres info@iopraveno.cz, lub skontaktuj się z nami pod adresem Pražská tř. 2103/53, České Budějovice, 370 04, CZ.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile nie wskazano wyraźnie inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.